Contato
Atualizado em 12/10/2026
Estamos aqui para ajudar com o seu pedido, a sua assinatura, dúvidas sobre os produtos, trocas e a sua privacidade.
Escreva para a gente
Respondemos no e-mail que você informar, em até 2 dias úteis.
Mensagem recebida. Protocolo . Respondemos no seu e-mail em até 2 dias úteis.
Horário de atendimento
Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Mensagens fora do horário são respondidas no próximo dia útil.
Já fez um pedido?
Tenha à mão o número do pedido (começa com FV-) e o e-mail da compra. Para cancelar a assinatura do Pix mensal, use o link "Ver minhas parcelas" do e-mail ou este formulário.
Assuntos frequentes
- Trocas, devolução e garantia
- Política de entrega
- Como funciona o Pix mensal
- Exercer direitos sobre os meus dados
Quem vende
A Fiovivo é uma marca operada por CAPILAR ESSENCIA COMERCIO DE COSMETICOS LTDA, CNPJ 39.734.654/0001-84.
Avenida Beira Mar, 2500, Loja 02, Meireles, Fortaleza/CE, CEP 60165-120.